Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 29 ianuarie 2026

Introducere

glunty SRL ("noi", "compania noastră" sau "glunty") respectă și protejează confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru www.fortavietii.eu. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Informații despre Companie

Operator de date: glunty SRL

Adresa: Strada Victoriei 123, București, România

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 456 789

CUI: RO45123456

Datele pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de Identificare

Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare

Date de Comandă

Produse comandate, cantități, prețuri, data comenzii, metoda de plată preferată

Date Tehnice

Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpul petrecut pe site

Preferințe Cookie

Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor și preferințele setate

Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

Procesarea Comenzilor

• Confirmarea și procesarea comenzilor
• Comunicarea cu clientul despre comandă
• Livrarea produselor
• Gestionarea returnărilor

Suport Client

• Răspunsuri la întrebări
• Rezolvarea problemelor
• Asistență tehnică
• Îmbunătățirea serviciilor

Marketing (cu consimțământ)

• Newsletter-uri informative
• Oferte speciale
• Informații despre produse noi
• Sondaje de satisfacție

Obligații Legale

• Contabilitate și facturare
• Respectarea obligațiilor fiscale
• Arhivarea documentelor
• Raportări legale

Temeiurile Legale

Executarea Contractului

Pentru procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră

Consimțământul

Pentru marketing, newsletter și utilizarea cookie-urilor

Obligația Legală

Pentru respectarea legilor fiscale și contabile

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei

Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închirem și nu partajăm datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar cu:

Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor

Procesatori de plăți (dacă este cazul)

Furnizori de servicii IT și hosting

Consultanți juridici și contabili

Perioada de Păstrare

Tipul de Date	Perioada de Păstrare	Motivul
Date de comandă	5 ani	Obligații fiscale
Date de contact	2 ani de la ultima interacțiune	Marketing și suport
Cookie-uri tehnice	12 luni	Funcționalitatea site-ului
Consimțăminte	5 ani	Demonstrarea conformității

Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Să știți ce date avem despre dumneavoastră

Dreptul de Rectificare

Să corectați datele incorecte

Dreptul la Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor

Dreptul la Restricționare

Să limitați prelucrarea datelor

Dreptul la Portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți prelucrării pentru marketing

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

Criptare SSL

Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate

Servere Securizate

Date stocate pe servere protejate în UE

Acces Restricționat

Doar personal autorizat are acces la date

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări despre această politică sau exercitarea drepturilor GDPR:

Responsabil Protecția Datelor:

glunty SRL

Strada Victoriei 123, București

Contact:

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 456 789

Actualizări

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica despre schimbările importante prin email sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.